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Häufig gestellte Fragen


Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen
FAQ - Häufig gestellte Fragen
- 01Sie können Ihre Ferienwohnung bequem online hier über unsere Webseite buchen. Wählen Sie einfach Ihre gewünschte Unterkunft, geben Sie Ihre Reisedaten ein und folgen Sie den Anweisungen im Buchungsprozess.
- 02Sie können bei uns bequem per Überweisung, Paypal, Klarna, Pay now, Kreditkarte oder VISA debit zahlen.
- 03Änderungen sind je nach Verfügbarkeit und Buchungsbedingungen möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
- 04Im Preis inbegriffen sind die Kosten für die Miete der Ferienwohnung, die Endreinigung sowie die Nutzung der vorhandenen Ausstattung wie Bettwäsche und Handtücher. Zusätzliche Leistungen oder Gebühren, wie z.B. Kurtaxe oder optionale Zusatzleistungen, werden separat ausgewiesen.
- 05Eine Anzahlung ist nicht nötig. Der gesamte Betrag ist 2 Wochen vor Ankunft fällig.
- 06Du erhältst deine Rechnung automatisch nach deinem Aufenthalt. Falls du sie nicht finden solltest, schreibe uns gerne an kontakt@jino-apartments.com (kontakt@jino-apartments.com)
- 07Der Check-in läuft bei uns ganz flexibel ab. Ab 15.00 Uhr kannst du in deiner Ferienwohnung einchecken, ganz selbstständig über unser schlüsselloses Zugangssystem oder per Schlüsselbox. Du erhältst deine Check-in Infos ein mit deiner Buchungsbestätigung. Folge dem Link und gebe deine Daten ein, damit wir im Rahmen des Meldegesetzes alles ordentlich abwickeln können. Nachdem dies erfolgreich erledigt ist, bekommst du automatisch deine Check-in Infos zur Anreise und Codes für die Türe 2 Tage vor Anreise.
- 08Du kannst am Abreisetag bis 10 Uhr auschecken. Bitte halte dich an diese Uhrzeit, damit wir die Ferienwohnung rechtzeitig für die nächsten Gäste vorbereiten können.
- 09Du bekommst 2 Tage vor Anreise eine Nachricht. Folge dem Link zu deiner persönlichen Gästemappe. Dort findest du alle wichtigen Informationen bezüglich Check-in und Check-out, WLAN, Parkplatz und weitere Themen.
- 10Bitte melden Sie uns eventuelle Probleme oder Schäden umgehend, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können. Sie erreichen uns unter +491728997414 oder per E-Mail unter kontakt@jino-apartments.com.(mailto:kontakt@jino-apartments.com)(mailto:kontakt@jino-apartments.com)
- 11Jede unserer Ferienwohnungen ist komplett ausgestattet, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Dazu gehören in der Regel eine voll ausgestattete Küche (inkl. Herd, Backofen, Kühlschrank, Geschirr etc.), Bettwäsche, Handtücher, WLAN, Fernseher, Spülmaschine etc. Detaillierte Informationen zur Ausstattung jeder einzelnen Wohnung finden Sie auf der jeweiligen Wohnungsseite.
- 12Es steht alles für euch bereit! Handtücher und Bettwäsche stehen kostenfrei zur Verfügung und sind Teil unseres Standards.
- 13Ja wir können immer Babybetten oder einen Hochstuhl zur Verfügung stellen. Du kannst uns dies während des Check-in Prozesses mitteilen.
- 14Ja, die Umgebung unserer Ferienwohnungen bietet eine gute Infrastruktur. In unmittelbarer Nähe finden Sie Supermärkte, Bäckereien und Restaurants.
- 15Haustiere sind in den Ferienwohnungen erlaubt, wo Sie die Option im Buchungsprozess entsprechend dazu buchen können. Außerdem ist es in der Ausstattung explizit ausgewiesen, wenn Hunde erlaubt sind.
- 16Nein, zum Schutz aller Gäste und aus Brandschutzgründen ist das Rauchen in allen unseren Ferienwohnungen nicht gestattet. Gerne können Sie auf den Balkonen/Terrassen rauchen, sofern diese vorhanden sind.
- 17Ja, wir bieten kostenlose Parkplätze teilweise direkt an der Unterkunft an. Es stehen alternativ öffentliche Parkplätze in der Nähe zur Verfügung.
- 18Ja, in allen unseren Ferienwohnungen steht Ihnen kostenloser WLAN-Zugang zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei Ihrer Anreise.
Haben Sie noch weitere Fragen?
Wir sind persönlich für Sie da. Kontaktieren Sie uns gerne bei individuellen Fragen zu Ihrer Buchung in Dresden oder der Sächsischen Schweiz.
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